برای فعالسازی آنلاین لایسنس، نرمافزار Scanbridge ممکن است اطلاعاتی مانند کلید لایسنس، شناسه دستگاه، نام سیستم، نسخه برنامه، وضعیت فعالسازی و زمان آخرین بررسی آنلاین را به سرور لایسنس ارسال کند. این اطلاعات برای جلوگیری از سوءاستفاده از لایسنس و مدیریت تعداد دستگاههای مجاز استفاده میشود.
اطلاعاتی مانند نام مجموعه، نام مسئول، شماره موبایل و پلن انتخابی که از طریق واتساپ یا پنل مدیریت ثبت میشود، فقط برای صدور لایسنس، پشتیبانی، تمدید و ارتباط با مشتری استفاده میشود.
Scanbridge برای ورود به تیتک از مرورگر داخلی استفاده میکند. نرمافزار بهصورت عمدی رمز عبور تیتک را ذخیره نمیکند. اگر مرورگر داخلی یا WebView2 اطلاعات ورود را ذخیره کند، این ذخیرهسازی توسط موتور مرورگر/ویندوز انجام میشود و نه توسط خود نرمافزار Scanbridge.
تاریخچه اسکنها و اطلاعات عملیاتی نرمافزار بهصورت محلی روی سیستم کاربر ذخیره میشود، مگر در مواردی که کاربر خودش برای پشتیبانی اطلاعاتی را ارسال کند.
سرور لایسنس از HTTPS، فایروال، محدودسازی ورود و بکاپ دورهای استفاده میکند. با این حال کاربر باید از رمزهای خود، سیستم ویندوز و دسترسی افراد غیرمجاز محافظت کند.
در صورت درخواست پشتیبانی، ممکن است کاربر اطلاعات خطا، وضعیت لایسنس یا توضیحات مشکل را برای بررسی ارسال کند. این اطلاعات فقط برای حل مشکل استفاده میشود.